Política de reembolso

Dispõe de 14 dias, contado a partir da data de recepção da encomenda para efetuar a devolução/troca.
As devoluções/trocas devem ser solicitadas, e-mail, geral.dpworkwear@gmail.com.
Artigos personalizados, promocionais/fim de coleção ou por encomenda não poderão ser devolvidos nem trocados.
Os portes de devolução/troca ficam a cargo do consumidor, conforme estipulado no n.º 2 do artigo 13º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, e o valor de portes pago na encomenda não é creditado.
Após a recepção da devolução pode optar por receber o valor da sua devolução ou em Voucher que será processado automaticamente ficando disponível na área reservada, ou será devolvido o montante pago pelo mesmo método que usou para efetuar o pagamento. Caso tenha usado a referencia Multibanco terá que indicar o IBAN para se processar a devolução do valor.

Para iniciar uma devolução, pode contactar-nos através de geral.dpworkwear@gmail.com. Note que as devoluções terão de ser enviadas para o seguinte endereço: estrada nacional 105 nº2 pavilhão 1 4815-135 Lordelo Gmr.
Pode sempre contactar-nos para respondermos a qualquer questão através de geral.dpworkwear@gmail.com. 

Exceções/itens que não podem ser devolvidos
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como bens perecíveis (por ex., comida, flores ou plantas), produtos personalizados (por ex., encomendas especiais ou itens personalizados) e produtos de cuidados pessoais (como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos ou gases inflamáveis. Contacte-nos se tiver questões ou dúvidas acerca do seu item específico.